Doğal Afet Yardımı

Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü Sosyal Hizmetler ve Yardım Esasları Yönetmeliği kapsamında Pendik’te ikamet eden ve ikametinde doğal afete (yangın, sel, deprem vb.) maruz kalan vatandaşların resmi makamlardan alınan rapor veya tutanaklarla başvuru yapması durumunda sosyal incelemeleri yapılarak afet yardımı planlanmaktadır.

 

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

 - Pendik'te ikamet etme şartı aranır. (Gizlilik ve koruma kararı olanlardan savcılık ya da mahkeme belgesi istenir.)

 - Vatandaş 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak başvuru yapar.

 - Kaydı alınan başvuru sahibi, büro personeli tarafından telefonla aranarak ayrıntılı bilgileri alınır. Sosyal Yardım Bilgi Sistemi (SOYBİS)’ten sorgulaması yapılır.

 - Sosyal incelemenin yapılması için evlere sosyal inceleme ekibi gönderilir. İkametinde doğal afete ( yangın, sel, deprem vb.) maruz kaldığını gösteren resmi makamlardan alınan rapor veya tutanaklar dosyaya eklenir.

 - Sosyal İnceleme raporu komisyona sunulur ve komisyon karar verir.

 - Olumlu veya olumsuz cevap kişiye mesaj olarak iletilir.

 - Vatandaşlarımız, www.pendik.bel.tr E-Belediye Portalında yer alan Sosyal Destek Hizmetleri Yardım Sorgulama ekranından kimlik bilgilerini girerek yardım sorgulamalarını yapabilir. Ayrıca Çağrı Merkezi sesli yanıt sisteminden de öğrenebilmektedir.

 - Komisyondan çıkan karar doğrultusunda hazırlanan Sosyal Destek Kart dosya sahibine teslim edilir.

 - Kart teslim edildikten sonra bütçe ve planlanan periyotlara göre yardımlar ödenmeye başlar.

 

Bütün Evraklar Eksiksiz Teslim Edildikten Sonraki Hizmet Süresi: Kişinin Çağrı Merkezine başvuru yapması ve yardım sonucunun kişiye ulaşması süreci ortalama 5 gündür.

Yardımlar ödenek durumuna ve periyotlara göre yatırılmaktadır.

Sosyal Destek Kartı imza süreci sonrası kişiye teslim edilir.

 

BİRİNCİ MÜRACAAT YERİ

SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

BÜRO PERSONELİ

Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18

Telefon: 444 81 80

E-Posta: sosyalpendik@pendik.bel.tr

 

İKİNCİ MÜRACAAT YERİ

SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

SOSYAL YARDIMLAR BİRİM SORUMLUSU

Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18 

Telefon: 444 81 80 Dahili: 2631

E-Posta: abuz@pendik.bel.tr


17 Aralık 2020
Pendik