Doğal Afet Yardımı

Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü Sosyal Hizmetler ve Yardım Esasları Yönetmeliği kapsamında Pendik’te ikamet eden ve ikametinde doğal afete (yangın, sel, deprem vb.) maruz kalan vatandaşların resmi makamlardan alınan rapor veya tutanaklarla başvuru yapması durumunda sosyal incelemeleri yapılarak afet yardımı planlanmaktadır.

BAŞVURU BİLGİLERİ VE ŞARTLARI

- Pendik'te ikamet etme şartı aranır. (Gizlilik ve koruma kararı olanlardan savcılık ya da mahkeme belgesi istenir.)

- Vatandaş 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak başvuru yapar.

- Kaydı alınan başvuru sahibi, büro personeli tarafından telefonla aranarak ayrıntılı bilgileri alınır. Sosyal Yardım Bilgi Sistemi (SOYBİS)’ten sorgulaması yapılır.

- Sosyal incelemenin yapılması için evlere sosyal inceleme ekibi gönderilir. İkametinde doğal afete (yangın, sel, deprem vb.) maruz kaldığını gösteren resmi makamlardan alınan rapor veya tutanaklar dosyaya eklenir.

- Sosyal İnceleme raporu komisyona sunulur ve komisyon karar verir.

- Olumlu veya olumsuz cevap kişiye mesaj olarak iletilir.

- Vatandaşlarımız, www.pendik.bel.tr E-Belediye Portalı ve Pendik Belediyesi mobil uygulamasında yer alan Sosyal Destek Hizmetleri Yardım Sorgulama ekranından kimlik bilgilerini girerek yardım sorgulamalarını yapabilir.

- Komisyondan çıkan karar değerlendirme kurulu tarafından imzalandıktan sonra hazırlanan Sosyal Destek Banka Kartı dosya sahibine teslim edilir. Kartın şifreleri cep telefonuna sms’le bildirilir.

- Kart teslim edildikten sonra ödenek durumuna göre yardımlar ödenmeye başlar. Gerekli durumlarda dosya sahibinden banka hesap numarası/ IBAN numarası istenir.

Bütün Evraklar Eksiksiz Teslim Edildikten Sonraki Hizmet Süresi: Kişinin Çağrı Merkezine başvuru yapması ve yardım sonucunun kişiye ulaşması süreci ortalama 5 gündür.

BİRİNCİ MÜRACAAT YERİ

SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

BÜRO PERSONELİ

Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18

Telefon: 444 81 80

E-Posta: sosyalpendik@pendik.bel.tr

İKİNCİ MÜRACAAT YERİ

SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

SOSYAL YARDIMLAR BİRİM SORUMLUSU

Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18 

Telefon: 444 81 80 Dahili: 2631

E-Posta: abuz@pendik.bel.tr